Regulamin serwisu

1. Postanowienia ogólne

1.1 Definicje

• Serwis - serwis internetowy Neon Havoc dostępny pod adresem neon-havoc.com
• Operator - właściciel serwisu prowadzący działalność pod nazwą Neon Havoc
• Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z serwisu
• Treści - wszystkie materiały publikowane w serwisie, w tym przepisy, artykuły, zdjęcia
• Konto - zindywidualizowana część serwisu dostępna po zalogowaniu

1.2 Dane operatora

2. Zasady korzystania z serwisu

2.1 Ogólne warunki korzystania

• Korzystanie z serwisu jest dobrowolne i bezpłatne
• Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania przepisów prawa polskiego
• Zabrania się wykorzystywania serwisu w sposób szkodliwy dla innych użytkowników
• Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści przez siebie publikowane

2.2 Zakazy

2.3 Rejestracja i konta użytkowników

• Rejestracja w serwisie wymaga podania prawdziwych danych
• Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania
• Jedno konto może być używane wyłącznie przez jedną osobę
• Operator może zablokować konto w przypadku naruszenia regulaminu

3. Prawa autorskie i własność intelektualna

3.1 Treści operatora

• Wszystkie treści serwisu (przepisy, artykuły, zdjęcia) są chronione prawem autorskim
• Kopiowanie treści wymaga pisemnej zgody operatora
• Dozwolone jest udostępnianie linków do treści serwisu
• Wykorzystanie treści w celach komercyjnych jest zabronione

3.2 Treści użytkowników

• Użytkownik zachowuje prawa autorskie do publikowanych treści
• Użytkownik udziela operatorowi licencji na wykorzystanie treści w serwisie
• Operator może moderować i usuwać treści niezgodne z regulaminem
• Użytkownik oświadcza, że ma prawa do publikowanych treści

4. Odpowiedzialność

4.1 Odpowiedzialność operatora

• Operator nie gwarantuje nieprzerwnego działania serwisu
• Operator nie odpowiada za treści publikowane przez użytkowników
• Operator zastrzega sobie prawo do przerw technicznych
• Operator dołoży starań, aby serwis był bezpieczny i funkcjonalny

4.2 Odpowiedzialność użytkownika

• Użytkownik odpowiada za zgodność swoich działań z prawem
• Użytkownik zobowiązuje się do nienaruszania praw osób trzecich
• Użytkownik ponosi koszty ewentualnych roszczeń osób trzecich

5. Newsletter i komunikacja

5.1 Newsletter

• Subskrypcja newslettera wymaga potwierdzenia adresu e-mail
• Użytkownik może zrezygnować z newslettera w każdym momencie
• Operator zobowiązuje się do wysyłania wartościowych treści
• Częstotliwość wysyłki: maksymalnie raz na tydzień

5.2 Komunikacja z operatorem

• Zapytania należy kierować na adres: [email protected]
• Operator odpowiada na zapytania w ciągu 72 godzin
• W sprawach pilnych można kontaktować się telefonicznie

6. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

6.1 Zakres zbieranych danych

• Dane podawane dobrowolnie przez użytkownika
• Dane zbierane automatycznie podczas korzystania z serwisu
• Dane z plików cookies zgodnie z Polityką cookies

6.2 Prawa użytkownika

• Prawo dostępu do swoich danych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych
• Prawo do przenoszenia danych

7. Postępowanie reklamacyjne

7.1 Składanie reklamacji

• Reklamacje należy kierować na adres: [email protected]
• Reklamacja powinna zawierać opis problemu i oczekiwane rozwiązanie
• Do reklamacji należy dołączyć niezbędne dokumenty lub dowody

7.2 Rozpatrywanie reklamacji

• Operator rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych
• Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail
• W uzasadnionych przypadkach termin może zostać przedłużony

8. Rozwiązywanie sporów

8.1 Mediacja

Operator zachęca do rozwiązywania sporów w drodze mediacji przed skierowaniem sprawy do sądu.

8.2 Właściwość sądów

• Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sądy polskie
• Właściwy miejscowo jest sąd dla siedziby operatora
• Dla sporów z konsumentami obowiązują przepisy kodeksu cywilnego

8.3 Prawo właściwe

Do niniejszego regulaminu stosuje się prawo polskie.

9. Postanowienia końcowe

9.1 Zmiany regulaminu

• Operator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu
• O zmianach użytkownicy będą informowani z 7-dniowym wyprzedzeniem
• Brak sprzeciwu wobec zmian oznacza ich akceptację
• W przypadku braku akceptacji użytkownik może zaprzestać korzystania z serwisu

9.2 Nieważność postanowień

W przypadku stwierdzenia nieważności któregokolwiek z postanowień regulaminu, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.

9.3 Wejście w życie

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku.